对一个从各个方面评价都很优秀的政府网站来说,能获得央媒力荐并号召国家各部委和全国各省市学习参考,毫无疑问是对网站建设管理单位的莫大认可和无上荣誉。
7月24日,中国政府网刊出一则“云南省保山市着力打造高效阳光惠民的网上政府”的消息,将云南省保山市政府网站集约化建设的做法作为优秀案例进行了详尽的介绍,尤其将保山市政府网站集约化建设的探索创新举措做了详尽的宣传。
博达助力,看政府网站优秀样板如何打造?
背景资料
2014年7月,博达与保山市政府正式建立合作关系,开始搭建网站群管理平台,将保山市辖属各部门、各单位零散的百余个站点放在网站群管理平台进行统一管理和维护,实现了网站集约化建设、信息资源共享和站群的安全稳定运行。
2016年10月,博达为保山市政府门户网站实施了改版,围绕网站的实用性、便利性和美观度等方面对原网站进行改造升级,改版后的主站得到了广大市民的一致好评。2017年上半年,保山市政府网站点击次数达到580万次,网站关注度、点击率、影响力较之前实现了大幅提升。整个合作期间,博达也一直为保山市政府站群运维和安全提供全面的技术支持和及时的咨询响应。
4个关键,力促优秀网站炼成
集约化建站,实现1+1>2的信息资源互联共享
在《政府网站发展指引》出台之后,推进网站集约化建设越来越多的被提及。集约和整合是目前以及未来政府网站建设发展的关键所在、大势所趋,也为更深层次、更远角度思考和总结政府网站建站提供思路。
基于政府网站、政务服务、技术平台三者融为一体、统筹推动的基本框架,保山市政府网站通过博达网站群管理平台打通政府信息孤岛和网站运维扁平化管理,实现各部门间信息聚合和互联互通,助力政府网站 “数据大集中”,并形成真正低成本、高效率的政府门户网站整合。
借助网站群平台的集中管理,保山市政府网站还实现了县区和市直单位网站的统一监管及运营情况统计,为督促各单位各部门做好网站运维工作提供有力工具。
创新服务运维模式,优化客户投入
在保山市政府的项目中,考虑到客户因财政经费有限,单次购买成套系统存在困难的特殊情况,经过与客户多次磋商和协调,博达提出了以分年度提供服务运维的创新模式,帮助用户快速建成了政府网站集群。
该模式不仅整合节约了客户的信息化建设投入,还大大降低了客户的决策成本,更无需走公开招标流程就能实现服务的采买,从而加速了整个项目的实现过程。意识到该模式的普适价值,博达已经开始在越来越多的项目中对该模式进行推广,并在此基础上不断创新,以为客户带来更多便利。
集中防护,力促站群安全稳定
保山市政府网站集群通过统一的管理监控和平台自身的安全防御体系,实现了站群的安全稳定运行。
自创业初始,博达就将用户使用安全作为首要目标,以创造安心的客户体验为理念,围绕网站群建立完善的安全生态体系。通过技术改造和创新、安全管理体系的不断完善以及服务的及时响应来竭力保障客户站群安全。
网站群平台采用了目前主流的静态网页发布技术,从根本上解决了传统网站建设中动态页面存在的各种漏洞。同时,网站群平台的防火墙、入侵检测、漏洞扫描、网页防篡改、Web应用防护等技术安全手段,对网站进行实时监控和防护。网站群平台还提供针对单个网站的地址访问控制功能,可以对网站的敏感信息手工配置IP访问范围。
博达网站群平台自有安全体系
博达网站群系统产品自2015年起,连续两年通过了国家应用软件产品质量监督检验中心和教育部的安全测评等保三级认证检测,为博达网站群管理平台安全性加上了一个更具说服力的注解。
深化便民理念,合力搭建惠民互动良好平台
介绍中提到:“截至2017年6月,保山市政府门户网站集群发布时政信息291429条,公开政府文件及政府信息43562条,群众通过政府网站咨询、反映和投诉问题1155件,办结回复率达97%。保山市政府网站资源的有力整合利用,增强了为民服务的便利性和实用性,得到了广大市民的好评和点赞。”
博达在与保山市政府合作进行的门户改版工作中,一直秉持“互联网+服务”理念,围绕打通服务群众“最后一公里”,畅通网站便民服务渠道,加强政民互动反馈,开通保山市行政审批网上服务大厅。将个人和单位共计250余项审批办理事项纳入到“服务大厅”,实现在线集中办理。为督促事项办理的效率,“服务大厅”还对办理事项进行全程跟踪和状态披露。